陕西11选5

時間︰2020-06-01 04:45:31 來(lai)源︰廣安(an)在線

在第二(er)批“an)煌跣摹 渭ji)使命”主題教育中,棗山園區從優化布(bu)局、規範行為、提(ti)質增效入手,提(ti)升園區政務服務水平,打造“最美lai)翱kou)”bao) 惺到 魈飩逃cheng)果轉化為推進工作的實dao)ji)行動,進一步增強群眾的滿意度。

按照群眾辦事“只進一扇(shan)門(men)、最多跑一次”的服務標(biao)準、部(bu)門(men)服務事項“應進必進”的原(yuan)則(ze),棗山園區不斷優化政務大廳布(bu)局,目前,大廳設(she)置了14個單位(wei)共31個窗口(kou),提(ti)供接件、咨詢、審批、辦件等(deng)183項服務項目;按照“體驗升級、服務升級、功能升級”的布(bu)設(she)要求,在大廳陳設(she)上做(zuo)到jian)巴騁槐biao)識、分區合(he)理、功能完善、設(she)施齊全”bao)蛔 men)設(she)立了工程(cheng)項目審批服務專區、綜合(he)性功能窗口(kou),配(pei)備兩名專職工作人員為辦事群眾提(ti)供業務咨詢、資料(liao)初審及(ji)引(yin)導(dao)等(deng)服務。不斷加強鎮村政務服務平台建設(she),在棗山鎮等(deng)4個鄉鎮(辦事處)分別設(she)立便民服務中心,下設(she)22個村級代辦點,讓群眾辦事更加方便。

該園區還進一步嚴肅工作紀(ji)律,規範工作人員的行為。要求工作人員以“群眾無小(xiao)事、服務無止境”為宗旨,禮貌(mao)用語,主動熱情(qing)接待(dai)前來(lai)辦事的群眾,耐心解答群眾提(ti)出的疑問,為每一位(wei)前來(lai)辦事的群眾提(ti)供“一站(zhan)式jian)?薏畋稹?薹煜xi)、標(biao)準化”的政務服務,樹立良好的服務形象。

為了保(bao)證相(xiang)關(guan)事項辦理速度,棗山園區嚴格執行首問責任(ren)、限(xian)時辦結等(deng)相(xiang)關(guan)制pin)齲 岢chi)執行即辦件、承(cheng)諾(nuo)件備案(an)制,即辦件于當日下午(wu)下班前報(bao)政務服務綜合(he)窗口(kou)備案(an);承(cheng)諾(nuo)件未按時辦結的,接件單、一次性告知書(shu)及(ji)辦結通知書(shu)副本應交(jiao)政務服務綜窗備案(an),標(biao)注(zhu)原(yuan)因,限(xian)時辦結。

此外(wai),為了讓工作人員樹牢“人人是形象,處處是窗口(kou),事事是服務”的工作理念,棗山園區還定期(qi)組織窗口(kou)工作人員學(xue)習相(xiang)關(guan)制pin)紉約ji)廉潔紀(ji)律,並在政務服務大廳公開征集工作人員服務態度、工作能力等(deng)方面的不足,根(gen)據群眾意見(jian)和建議,研究(jiu)制pin) 慕旆 痛朧  檬導(dao)ji)行動讓前來(lai)辦事的每位(wei)群眾都能感受到窗口(kou)工作人員的優良的作風和優質的服務。(吳玉梅)

編輯︰熊雪華

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